İade ve İptal

İPTAL İADE İŞLEMİ NASIL YAPILIR ?
1-a - ÜYELİKLİ alışveriş yapmış iseniz Web Sitemiz üzerinden Sipariş Panelinize girip iade edeceğiniz siparişinizi seçip İPTAL/İADE Talebinde bulunun.
1-b -ÜYELİKSİZ alışveriş yapmış iseniz whatsap üzerinden (02122992021) yada info@onlinehirdavatci.com mail adresinden İPTAL/İADE Talebinde bulunabilirsiniz
1-b -ÜYELİKSİZ alışveriş yapmış iseniz whatsap üzerinden (02122992021) yada info@onlinehirdavatci.com mail adresinden İPTAL/İADE Talebinde bulunabilirsiniz
2 -Anlaşmalı kargomuz Aras Kargoya Ürünü Teslim Edin.
3-Aras Kargo Firmasına Serka Ticaret İstinye şubesi Anlaşma Kodunun 1118108001657 bilgisinin verilerek kargolanmasını sağlamanız yeterli olacaktır.
4- İptal/İade Talebiniz ürün/ürünler tarafımıza Ulaştıktan sonra Onaylanır veya Red verilir.
4- İptal/İade Talebiniz ürün/ürünler tarafımıza Ulaştıktan sonra Onaylanır veya Red verilir.
DİKKAT :
1-İade edilecek Ürün/ürünlerin kullanılmamış, hasarsız, paketi ve ambalajı hasar görmemiş, içeriğinden aksesuarları ve parçaları eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. Kısaca Yeniden satılabilir durumda Olmalıdır.
2-İade süresi 14 Gündür. Sipariş Tarihinden itibaren iade süreniz başlar. Kargoya iade ürünü Teslim Ettiğiniz andan itibaren süreniz biter.
3- Tarafımızdan kaynaklı yanlış ürün, ayıplı ürün gönderim durumları haricinde, İade Kargo ücretleri ALICIYA aittir. Tarafımıza yansıtılan Giden ve Gelen kargo ücretleri para iadesinden düşülerek hesabınıza yansıtılır.
4- Lütfen ! İade ettiğiniz ürünün Kargo Takip numarasını mutlaka not ediniz .
5 - İade ürün ücretin geri ödemesi : Ürün tarafımıza ulaşması ve onay aldıktan sonra işleme alınır.
*** Kredi Kartı Ödemelerde : İade 5 ile 15 gün arası (bankaya göre değişiklik göstermektedir)
*** Havale / EFT Ödemelerde 5 ile 7 gündür (siparişi verenin kendi hesabı olması zorunludur. Hesap Numaranızı Lütfen info@onlinehirdavatci.com mail adresine Yada sitemiz üzerindeki Whatsap İkonuna tıklayarak bilgi verebilirsiniz. )
*** Kapıda Nakit Ödemelerde İade Süresi 15 gün,
*** Kapıda Kredi Kartı Ödemelerde : 45 gün Para iade ödeme süreleri bulunmaktadır.
*** Mail Order İle Yapılan Ödemelerin Para İadesi 30,60 ve 90 gün Arasıdır. Taksit Sayısına göre değişmektedir. 1 ile 3 ay arası Taksitlerde Sipariş Tarihinden itibaren Bir Sonraki Ayın Aynı Gününe Denk Gelen Mesai Günü İade Yapılır. Taksit Sayısı 4 ile 6 ay arası ise Sipariş Tarihinden itibaren Ödeme Süresi 60. gün sonu mesai bitiminde ödeme yapılır. Taksit Sayısı 7 ile 9 ay arası ise Sipariş Tarihinden itibaren Ödeme Süresi 90. gün sonu mesai bitiminde ödeme yapılır.
*** Kredi Kartı Ödemelerde : İade 5 ile 15 gün arası (bankaya göre değişiklik göstermektedir)
*** Havale / EFT Ödemelerde 5 ile 7 gündür (siparişi verenin kendi hesabı olması zorunludur. Hesap Numaranızı Lütfen info@onlinehirdavatci.com mail adresine Yada sitemiz üzerindeki Whatsap İkonuna tıklayarak bilgi verebilirsiniz. )
*** Kapıda Nakit Ödemelerde İade Süresi 15 gün,
*** Kapıda Kredi Kartı Ödemelerde : 45 gün Para iade ödeme süreleri bulunmaktadır.
*** Mail Order İle Yapılan Ödemelerin Para İadesi 30,60 ve 90 gün Arasıdır. Taksit Sayısına göre değişmektedir. 1 ile 3 ay arası Taksitlerde Sipariş Tarihinden itibaren Bir Sonraki Ayın Aynı Gününe Denk Gelen Mesai Günü İade Yapılır. Taksit Sayısı 4 ile 6 ay arası ise Sipariş Tarihinden itibaren Ödeme Süresi 60. gün sonu mesai bitiminde ödeme yapılır. Taksit Sayısı 7 ile 9 ay arası ise Sipariş Tarihinden itibaren Ödeme Süresi 90. gün sonu mesai bitiminde ödeme yapılır.
6- Kurumsal firmaların mutlaka iade faturası kesme zorunluluğu vardır
