1. Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Siparişleriniz, yoğunluk durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Tüm gönderimler sipariş sırasına göre hazırlanmaktadır. Kargo sürecinde yaşanabilecek olası gecikmelerde tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır.

2. Telefonda Sipariş Verebilir Miyim?

Evet. Sipariş ve ürün bilgileri için WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp Destek Hattı: 0212 299 20 21

3. Hangi Kargo Firmaları ile Çalışıyorsunuz?

Siparişleriniz; Aras Kargo,Yurtiçi Kargo ve  Ambar ile Gönderim Yapılmaktadır. Kurye Gönderimi Yapılmamaktadır

4. Kargo Ücretli Mi?

Kargo Bedeli 4000 tl ve 15 desi/ kg kadar ücretsizdir . Kargo Ücretlendirme Detayı İçin Tıklayınız

5. Kapıda Ödeme Seçeneğiniz Var Mı?

Kapıda Ödeme (Nakit ve Kredi kartı ) İle Gönderim yapılmaktadır. 500 tl ile 3500 tl ürünler arasında gönderim yapılmaktadır. Kapıda ödeme komisyonu ürün bedeline sistem tarafından otomatik olarak eklenmektedir. Detaylı Bilgi için tıklayınız

6. Ürünlerim Nereden Gönderiliyor?

Siparişleriniz, İstanbul /Sarıyer/ Hacıosmanda  bulunan mağaza ve merkez depolarımızdan özenle paketlenerek kargoya teslim edilmektedir.Detaylar İçin Tıklayınız

7. Mağazanız Nerede?

Mağazamız İstanbul/Sarıyer/ Hacıosman da Satış Yapmaktadır

 Adres:
Arabayolu Cad. No:41B Tarabya / Sarıyer/İstanbul

8. Ürün Değişimi Nasıl Yapılır?

Tarafımızca hatalı veya kusurlu Ürün gönderim yapılmış ise değişim yapılmaktadır. Diğer sebep ne olursa olsun değişim yapılmamaktadır, iade olarak alınmaktadır. İptal/İade/Değişim Detaylar için Tıklayınız

 Destek Hattı: 0212 506 5862

9. Ürün İadesi Nasıl Yapılır?

İade işlemleri için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Onay sonrası tarafınıza iletilecek iade kargo kodu ile ürününüzü 14 gün içerisinde tarafımıza gönderebilirsiniz.

Destek Hattı: 0212 506 5862

10. İade Ücreti Hesabıma Ne Zaman Yansır?

Sipariş henüz kargoya verilmemişse ücret iadesi aynı gün bankaya bildirilmektedir. Kargoya verilen siparişlerde ise ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işlemi tamamlanır. Bankanıza bağlı olarak ücret iadesi genellikle 1-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.Detaylar İçin Tıklayınız

11. Nasıl Teklif Alabilirim?

Toplu alım ve özel fiyat teklifleri için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0212 5065862 
E-Posta: info@onlinehirdavatci.com

Size özel müşteri temsilcimiz süreç boyunca destek sağlamaktadır.

12. Ürünleriniz Orijinal Mi?

Ne ürün sipariş vermiş iseniz %100 orjinal olarak sipariş verilen ürün gönderimi yapılmaktadır.Detaylar için Tıklayınız

13. Sipariş Verdiğim Ürün Yerine Farklı Bir Ürün Gönderilir Mi?

Hayır. Bu kesinlik Olmayacaktır. Sipariş verdiğiniz ürün ne ise tarafınıza aynı ürün gönderilmektedir.

14. Havale/EFT Ödemelerinde Ek İndirim Var Mı?

Havale/EFT ödemelerine özel %2 indirim uygulanmaktadır. İndirim siparişiniz esnasında sistem otomatik olarak hesap etmektedir.

15. Faturamda veya T.C. Kimlik Numaramda Hatalı Bilgi Görünüyor. Düzeltebilir Miyim?

Sipariş sırasında eksik veya hatalı bilgi girilmesi durumunda sistem otomatik olarak varsayılan bilgiler oluşturabilmektedir. Düzeltme işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Destek Hattı: 0212 506 5862 

16. Firmanız Güvenilir Mi?

Firmamız 2008 Yılından Beri Faaldir. Bir çok devlet kurumu ve özel sektörle çalşılmaktadır. Her geçen gün büyüyerek doğru dürüst ilkesel ticaretimizle Güveninize layık olmaya çalışıyoruz.Detaylar için Tıklayınız

17. Alışveriş Yapmak İçin Üye Olmak Zorundamıyım ?

Üyelikli ve Üyeliksiz Sipariş verebilirsiniz. Üyelikli Siparişiniz sizin için daha iyidir Üye Panelinize girerek siparişinizi takip edebilir, puan kazanırsınız.

18. Çalışma Saatleriniz Nedir?

Hafta İçi: 08:00 - 18:00
Cumartesi: 09:30 - 12:30
Pazar: Kapalı